Ihr Konto, gerade geprüft

Verifizieren Sie Ihr Konto bei Monsino Casino

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir Alter und Identität einmalig; in der Regel ist das nach rund 3 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

Bevor die erste Auszahlung läuft

Was die Prüfung Ihnen bringt

Diese sechs Angaben beantworten Ihnen, wer prüft und wie lange Sie warten.

Prüfende Stelle

Monsino Casino Inc.

Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-8010

Dauer

3 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sofort griffbereit

1

Erst der Name, dann das Foto

Im Konto liegt der Bereich für Dokumente direkt neben Ihren persönlichen Angaben; prüfen Sie vorher, ob dort Ihr Name genau so steht wie im Ausweis.

2

Beim ersten Hochladen

Laden Sie den Personalausweis als flache, gut beleuchtete Aufnahme hoch; alle vier Ecken und die Rückseite müssen sichtbar sein, Spiegelungen verdecken sonst Zahlen.

3

Reicht ein Kontoauszug?

Für den Wohnsitznachweis genügt ein Dokument mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und einem Datum; ein Kontoauszug vom Foto-Handy wird oft zu blass.

4

Ihr Moment nach dem Absenden

Bleibt der Status länger als 3 Stunden offen, sehen Sie im Konto nach einer Rückmeldung; antworten Sie dann direkt im selben Vorgang, statt neu hochzuladen.

Direkt vor dem Upload

Prüfen Sie Ihre Unterlagen vor dem Absenden

Hilft Ihnen genau dann, wenn das Konto nach einer Kopie fragt und Sie unsicher sind, welche gilt.

Dokument

Bestätigt

Kopie zeigt

Personalausweis

Ihre Person und Ihr Alter

Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Ihre Identität ohne Wohnsitz

Datenseite offen, Lichtbild erkennbar

Wohnsitznachweis

Ihre gemeldete Anschrift

Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsnachweis

Ihr verwendetest Zahlungsmittel

Ihr Name, Anbieter und Zeitraum sichtbar

Drei Anlässe für die Kontrolle

1

Ihre erste Auszahlung wartet

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, bevor Geld aus dem Konto geht; deshalb liegt die Anfrage genau dann vor Ihnen. Hochgeladen werden Personalausweis oder Reisepass und ein Wohnsitznachweis.

2

Sie spielen plötzlich größer

Bewegt sich Ihr Spiel deutlich über Ihrem gewohnten Umfang, fragt die Lizenzstelle nach dem Hintergrund. Auf Anfrage kommen Zahlungsnachweise und ein Beleg zur Herkunft des Geldes dazu.

3

Sie wechseln die Zahlungsart

Wechseln Sie zu einem anderen Zahlungsdienst, muss das neue Konto Ihnen gehören. Wir prüfen die Übereinstimmung von Name und Konto, damit keine fremden Mittel durchlaufen.

Herkunft belegen

So wird Ihre Auszahlung freigegeben

Die Kahnawake Gaming Commission erteilt Monsino Casino die Lizenz KGC-8010 und verlangt nachvollziehbare Zahlungen. Daher fragt das Team bei bestimmten Einzahlungen nach der Herkunft des Geldes. Das gehört zum festen Ablauf gegen Geldwäsche und ist keine Anschuldigung gegen Sie.

Je nach Fall bittet die Prüfabteilung um eine dieser fünf Unterlagen:

Kontoauszug mit allen Gutschriften
Lohnabrechnung Ihres Arbeitgebers
Beleg über einen Fahrzeugverkauf
Verlauf Ihres Zahlungsdienstes
Rentenbescheid der Versicherung

Schneller beim zweiten Anlauf

Zwischen Ablehnung und Freigabe

Monsino Casino meldet den Grund mit, damit der zweite Versuch schneller zum Abschluss kommt.

Fordern Sie einen frischen Beleg an

Der Wohnsitznachweis muss frisch sein, sonst sagt er nichts über Ihre heutige Adresse aus. Neuen Beleg besorgen, höchstens wenige Wochen alt; Anschließend erneut im Dokumentenbereich hochladen

Konto und Ausweis, zwei Stände

Name, Geburtsdatum oder Adresse weichen von den Angaben im Konto ab, und die Prüfung kann die Person nicht zuordnen. Kontodaten mit dem Ausweis vergleichen; Support über die Abweichung informieren

Ihr Foto ist unscharf

Ränder, Licht oder Spiegelung machen Angaben unlesbar, und die Prüfung erkennt die Echtheit nicht. Bei Tageslicht auf ruhiger Fläche fotografieren; Alle vier Ecken im Bild lassen

Abgelaufene Gültigkeit

Ein abgelaufener Ausweis belegt Ihre Identität nicht mehr und wird deshalb zurückgewiesen. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen; Das neue Dokument nach Erhalt hochladen

Klarheit vor dem Absenden

Ihr Konto wartet auf die Freigabe

01Welche Lizenz hat das Monsino Casino eigentlich?+

Betrieben wird das Haus von der Monsino Casino Inc. mit Sitz an der Old Malone Highway in Kahnawake. Die Aufsicht führt die Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer KGC-8010. Aus dieser Lizenz folgt die Pflicht, jeden Spieler vor der ersten Auszahlung zu prüfen.

02Warum will das Casino die Herkunft meines Geldes wissen?+

Die Herkunftsprüfung ist eine routinehafte Vorgabe der Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche, keine Unterstellung gegen Sie. Gezeigt wird damit, dass Einzahlungen aus einem regulären Einkommen oder Vermögen stammen. Ihre Angaben bleiben beim Anbieter und beim für Datenschutz genannten Kontakt.

03Muss ich Papiere später noch einmal nachreichen?+

Eine erneute Vorlage kann vorkommen, etwa wenn der Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Auch eine andere Zahlungsart mit eigenem Nachweis kann einen zweiten Durchgang auslösen. Bewahren Sie deshalb Ihre Unterlagen in guter Qualität auf.

04Wie schnell ist mein Konto nach dem Hochladen frei?+

In der Regel dauert die Sichtung Ihrer Unterlagen rund 3 Stunden. Vollständigkeit entscheidet über die Geschwindigkeit, denn ein fehlender Nachweis hält den Vorgang auf. Fragen zum Stand richten Sie an [email protected].

05Wann spätestens muss die Prüfung abgeschlossen sein?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird, muss die Identität bestätigt sein. Das Haus darf die Nachweise aber früher anfordern. Bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung kann die Aufforderung also bereits im Konto erscheinen.